Horia Constantinescu, fostul președinte al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a oferit o lecție dură despre riscurile achizițiilor online chiar pe propria piele. Acesta a mărturisit public că a fost victima unei fraude la concertul Metallica de la București, după ce a cumpărat bilete de pe o platformă internațională de revânzare. Deși cunoștea mecanismele de protecție a consumatorilor, Constantinescu s-a văzut în imposibilitatea de a intra la eveniment, fiind oprit la ultimul filtru de securitate.
„Se întâmplă și la case mai mari”: Cum a funcționat frauda
Fostul oficial a explicat că a urmat toți pașii obișnuiți, crezând că site-ul utilizat este unul sigur și de încredere.
Cum e vremea în orașul tău?
Vezi pe loc temperatura, vântul și prognoza orară. Pentru prognoza detaliată pe mai multe zile, pentru orice localitate din România, intră pe portalul nostru meteo.
- Sursa biletelor: Constantinescu a achiziționat tichetele de pe Viagogo, o platformă globală de tip marketplace pentru bilete, cunoscută pentru prețurile ridicate și problemele recurente de validitate ale codurilor de acces.
- Momentul adevărului: „Am stat la coadă, am mers la pas și când m-am apropiat de ultimul filtru, am aflat că biletul meu nu era ceea ce trebuie”, a povestit fostul șef ANPC.
- Zeci de victime: Acesta a subliniat că nu a fost singurul în această situație, observând și alți spectatori „țepuiți” care au fost întorși din drum la porțile stadionului.
Avertismentul fostului șef al Protecției Consumatorului
Postarea lui Horia Constantinescu de pe rețelele sociale a devenit rapid un semnal de alarmă pentru fanii care apelează la site-uri de tip „secundar” pentru bilete la evenimente de mare amploare.
- Aparența de siguranță: Site-ul a fost descris de fostul oficial ca fiind „aparent ultra-para cunoscut”, însă acest lucru nu a garantat validitatea biletului la scanarea oficială.
- Lipsa de satisfacție: „Nu mă satisface deloc acest lucru, chiar îmi pare rău”, a concluzionat acesta, exprimându-și regretul pentru pierderea șansei de a-i vedea pe cei de la Metallica.
Incidentul scoate în evidență vulnerabilitatea oricărui cumpărător în fața pieței paralele de bilete, unde garanția accesului la concert este adesea inexistentă, în ciuda sumelor mari plătite. Chiar și cu experiența sa vastă în combaterea practicilor comerciale incorecte, fostul șef ANPC demonstrează că nimeni nu este complet ferit de capcanele mediului digital.
